Справочная

Справочная автовокзала Гродно является важным звеном во всей системе обслуживания пассажиров. В ней Вы можете запросить любые сведения по автобусным маршрутам, цены на билеты, прочим услугам вокзала и т.д. Обратиться в справочную можно лично или по телефону.

Контакты


Телефоны:

  • +375 (152) 75 82 02 — номер автовокзала;
  • +375 (152) 75 22 92 — номер справочной.

Электронная почта: avtotrans@avtotrans.grodno.by.
Режим работы автовокзала Гродно: круглосуточно.

По каким вопросам обращаться

По вопросам расписания

Если Вас интересует какой-либо конкретный маршрут автобуса или Вы хотите узнать текущее расписание вокзала, то надежнее всего позвонить по телефону. Так Вы узнаете информацию, учитывающую все изменения. Обычно специалистов справки одними из первых вводят в курс дела, а значит, они наверняка знают все о рейсах.

По вопросам стоимости

Справочная служба Гродненского вокзала проинформирует Вас по тарифам на проезд. Вы узнаете цены на любые типы билетов, во сколько обойдется провоз багажа. Также Вам расскажут о действующих скидках и льготах, например, для студентов. Кроме цен на билеты можно узнать о стоимости сопутствующих услуг.

По вопросам рабочего расписания

На автовокзале билетные кассы работают по разному расписанию. Некоторые закрыты в определенные дни, другие работают только днем или только ночью. Также каждый отдел вокзала или его сотрудник (например, дежурный, диспетчерская, бухгалтерия и т.д.) имеют свое рабочее расписание. В справочной службе можно узнать, когда работает нужный Вам отдел или сотрудник, а также запросить его контакты для связи.

Помните — в справочной заказывают справки по интересующим вопросам, но сами услуги оказывают соответствующие сервисы. Например, билеты продаются в билетных кассах, в справочной их купить нельзя. Не отвлекайте сотрудников ненужными вопросами!